百度信誉管理活动从2012年开始启动，得到了广大百度推广客户的有力支持，截止目前，绝大部分客户已完成加V认证，并获得良好的信誉星级评价。

　　自2013年8月1日起

　　l 非个人类客户(未加V)的推广成本提升比例从10%上调至20%

　　l 个人类客户(未加V)的推广成本提升比例从10%上调至20%，不再区分是否通过真实性验证

　　l 对于通过加V认证但信誉星级为1星的推广客户，百度开始执行推广成本提升策略。推广成本提升比例为5%。

　　您可以登录账户首页，通过点击信誉星级旁边的“成本提升”，了解推广成本提升的详细内容。

　　提升比例值后续会有上调变化，请留意相关通知。

　　如果您目前仍未加V或信誉星级为1星，请您联系您的推广顾问，尽快完成加V或优化您的信誉。

　　百度商业产品市场部、百度业务运营部

　　2013年7月25日

　　从上面的消息中我们看到如果我们账户不加V(这个相信大多数的公司 或者医院都加V了)，信誉度为一星的话，成本提升5%。其实对于那些资金雄厚的公司或者医疗集团来说这5%不算什么。如果你不在乎你就大错特错了，如果你 信誉度是一星或者二星不仅仅是成本提升5%这么简单，而是广告账户展现上的百度排斥，你会发现账户对话会少不少，原因就在这里。那么我们怎么调整我么您账 户才能避免这个问题呢?首先我们来看看百度给的百度信誉的概念：

　　1、什么是百度信誉度?

　　答:百度信誉度是，百度V客户在百度推广平台以及社会商业活动的行为表现，所获得的百度信誉系统给予的综合评价结果;百度信誉度越高，表示客户能够 长期遵守百度推广政策，同时在社会商业活动中得到较多的认可;百度信誉度越低，表示客户频繁存在违反百度推广政策行为，同时在社会商业活动中得到较多的不 认可;

　　2、什么是百度信誉星级?和百度信誉度有什么关系?

　　答:信誉星级是百度信誉度的呈现形式，共设5颗星;百度V客户的信誉度越高，信誉星级越高;反之，则信誉星级越低;

　　3、百度信誉星级代表什么含义?

　　答:百度V客户获得不同的信誉星级，将会得到不同的奖惩;信誉星级越高，将享受的奖励越多;信誉星级越低，将获得的惩罚越多;

　　百度信誉星级

　　含义

　　信誉1星级

　　信誉修正期-信誉表现需要修正，几乎无法获得信任

　　信誉2星级

　　信誉考察期-信誉表现有待考察，获得较低的信任

　　信誉3星级

　　信誉积累期-信誉表现需不断积累，获得基础的信任

　　信誉4星级

　　信誉稳定期-信誉表现比较成熟，获得较高的信任

　　信誉5星级

　　信誉成熟期-信誉表现非常成熟，获得绝对的信任

　　4、百度信誉星级是如何评价的?

　　答:百度信誉度的评价因素，包括但不限于“推广行为表现的合规性”、“网站行为表现的优质性”;

　　1. 推广行为表现的合规性

　　推广行为表现的合规性，是指客户在百度推广平台的行为表现;根据客户推广行为表现存在问题的严重程度以及问题发生频率，将对推广行为表现进行评价;衡量标准：

　　(1) 信息资质的合规性：信息资质的行为表现符合百度推广政策;客户信息资质不符合百度推广政策的行为发生频率越高、严重程度越高，信息资质合规性表现越差，百度信誉度越低;反之，百度信誉度越高;

　　(2) 推广物料的合规性：推广物料的行为表现符合百度推广政策;客户推广物料不符合百度推广政策的行为发生频率越高、严重程度越高，推广物料合规性表现越差，百度信誉度越低;反之，百度信誉度越高;

　　(3) 客户推广的稳定性：客户推广行为长期稳定;客户推广行为越稳定，百度信誉度越高;

　　2. 网站行为表现的优质性

　　网站行为表现的优质性，是指客户在百度推广的网站行为表现;根据客户网站行为表现存在问题的严重程度以及问题发生频率，将对网站行为表现进行评价;衡量标准：

　　(1) 网站优质性：推广网站和推广站点的行为表现符合百度推广政策;客户推广网站和站点不符合百度推广政策的行为发生频率越高、严重程度越高，网站优质性表现越差，百度信誉度越低;反之，百度信誉度越高;

　　5、如何改善我的百度信誉度?

　　答:客户需要做到以下四点：

　　(1) 客户身份、推广网站、推广物料符合百度推广政策的合法性原则;

　　(2) 客户身份、推广网站、推广物料符合百度推广政策的真实性原则;

　　(3) 客户身份、推广网站、推广物料符合百度推广政策的安全性原则;

　　(4) 客户身份、推广网站、推广物料符合百度推广政策的优质性原则;

　　6、什么是账户对整体信誉度影响程度?

　　答:在同一关联圈中的不同账户，均会对客户信誉度产生一定影响，百度会根据账户是否符合百度推广政策的行为表现以及账户消费表现，综合评判出账户推广表现对客户信誉度的影响程度;影响大小用高、中、低表示。

　　7、为什么删除和修改物料后，信誉星级仍然没有变化?

　　答:您违反百度推广政策的行为会直接记录到信誉星级评价中，不会因为删除或修改而消除;如果希望对信誉星级进行优化，还请您保证未来不出现违反百度推广政策的行为。

　　再看看百度给的信誉特权：

　　最后再让大家看看百度给的政策中心内容，连接是：http://defensor.baidu.com/userchk/policy(注：打开之前先登录百度账户)

　　其实百度给了这么多东东很少有人会看，更别说看完了，那么习惯这里就给大家总结一下面对百度账户的信誉度我们应该怎么去把握：

　　创意中最好不要出现如下内容，如果出现百度会提示你违反百度推广政策记大过一次，也 就是在后台推广表现里给你标记一次：创意中包含电话，第一，第1,100%，NO.1,其它资质的医院名称(这个做其它医院的朋友注意了)，形容词+推荐 或者形容词+荐，最，十大...+推荐，央视，cctv，根除，首位，三甲，3甲，公立+医院，国家级，无官网授权创意中也不能出现官网，无百度授权不能 出现百度二字包含百度知道，百度推荐等等。习惯列举的都是大家经常容易犯的错误，那些大众性的错误习惯就不列举了!

　　创意中的符号除了：[],<>,(),"",‘’以外的任何符号都要被百度记过一次。不能使用三个以上的???，!!!，---，否则记过一次。标题跟描述不得出现2个及两个以上的连续通配符，标题最多不超过四个，描述最多不超过六个通配符。

　　除了创意需要这些注意之外，最重要的还有两点，那就是网站服务器不能出问题(这个如 果有问题直接影响信誉，习惯已经遇到过了)，特别月底的时候，很多服务器都容易受到攻击，出问题，然后就是百度搜索，移动搜索，网盟搜索，都要开，哪 怕网盟或者移动给的比例少点，一定要开。再者就是账户持续的烧，不要间断性的暂停(预算不足，账户设置问题导致的常规问题不要犯)。当然了，关联的账户如 果出问题的话也会对咱们的账户有一定的影响，不过这个不是咱们能决定的，做好自己的账户不出问题就OK!

　　面对百度的一系列问题，真有种一口气道尽人间脏话的冲动，没办法，你还得依托百度吃饭。百度改变顺着他变动就是了，没必要抱怨，抱怨无用!